24/7 Support und After-Sales Leistungen
Umfassende technische Kundenassistenz, Ersatzteile und maßgeschneiderte After-Sales Leistungen. Erfahren Sie mehr über BIOMETiCs 24/7 Supportdienst.
24/7 Technischer Support
BIOMETiC Kundenservice
Zusätzlich zur Sicherstellung von unvergleichlicher Lebensmittelsicherheit und -qualität zählt das Bereitstellen von genauem, effizienten und rechtzeitigem Support ab der ersten Kontaktaufnahme zu unseren Stärken. Unser Team ist bemüht, neben der Installation und der Feinabstimmung neuer Anwendungen auch fachkundige Beratung und Schulung der Bediener zu bieten.
Mit unserem Kundendienst-Team garantieren wir Ihnen und Ihrem Betrieb umfassende technische Unterstützung. Unser Team steht 24/7, 365 Tage im Jahr zur Verfügung und ist bereit Ihnen jederzeit und überall weiterzuhelfen. Sowohl telefonisch, als auch durch Fernwartung oder direkt vor Ort, wir bieten schnelle und effektive Problemlösung. Mehr als 98 % der Probleme unserer Kunden lösen wir binnen der ersten 48 Stunden nach Support-Anfrage.
Jetzt Support anfragen: [email protected]. Bei sofortigem Support-Bedarf erreichen Sie uns über +39 0472 273 610.
Wartungs- und Supportdienst
After-Sales Leistungen
Mit unserem umfassenden Wartungsdienst erreichen Sie die größtmögliche Effizienz Ihrer Lebensmittelproduktion. Unser After-Sales-Team unterstützt mit einem weiten Spektrum an Dienstleistungen, um eine korrekte und reibungslose Bedienung Ihrer BIOMETiC Anwendung zu ermöglichen.
Somit können jegliche Probleme, die zu Verzögerungen führen können, vermieden werden:
- Verbesserung der Fehlererkennung und Optimierung mit den neuesten Algorithmen der künstlichen Intelligenz
- Evaluierung und Design von neuen maßgeschneiderten Aktualisierungen und Implementierung von ad-hoc Algorithmen
- Hardware-Aktualisierungen unter Einbezug neuester Entwicklungen
- Pakete mit originalen und hochwertigen Ersatzteilen, die sorgfältig verpackt und versandt werden
- Vorbeugende Wartungs- und Optimierungsbesuche vor Ort durch unsere Experten
- Fern- und vor-Ort-Schulungen für Ihre Bediener
Die Services können einzeln bezogen werden, kombiniert ermöglichen sie jedoch umfassende Unterstützung. Verschiedene Servicepakete mit unterschiedlichen Optionen und Kategorien, für die Sie sich entscheiden können, stellen sicher, dass Ihre BIOMETiC-Lösungen ein Maximum an Inspektionsleistung und Wert bieten.
Die Welt der BIOMETiC Technologie
Schulungspakete
Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass unsere innovative Technologie benutzerfreundlich ist. Die Anwendungen von BIOMETiC :
- Benötigen minimale Kalibrierung
- Können einfach in jegliche Produktionslinie integriert werden
- Haben eine anwenderfreundliche Benutzeroberfläche, welche eine schnelle und intuitive Anwendung für den Bediener ermöglicht.
Wir wollen sicherstellen, dass Ihre Bediener vollständig alle Funktionen und Vorteile, die eine BIOMETiC Lösung Ihrem Unternehmen bietet, verstehen. Aus diesem Grund ist es uns ein großes Anliegen, ihnen zur Zeit der Installation eine Schulung zu geben. Sollte zu einem späteren Zeitpunkt Schulungsbedarf für weitere Bediener aufkommen, so kann jederzeit ein weiteres Schulungspaket für Ihre BIOMETiC Anwendung in Ihrem Betrieb oder an einem unserer Sitze erworben werden.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Gerne stellen wir Ihnen unser Know-how und unsere kostenlosen Beratungsleistungen zur Verfügung. Gemeinsam finden wir die beste BIOMETiC-Lösung für Ihre Anforderungen an die Lebensmittelkontrolle und Obstsortierung.
Kontaktieren Sie uns jetzt und finden Sie heraus, wie wir Ihre Lebensmittel und Frischwaren besser und sicherer als je zuvor machen können.
